INTRODUCCIÓ:
La confusió en els rols i funcions dels membres de la família empresària és una font de conflictes usual en les empreses familiars. Iniciar un procés d’elaboració del protocol familiar gestiona les expectatives de tots els membres de la família, tot creant unes regles del joc clares per a tothom.
En el protocol familiar s’han de tenir en compte a tots els membres de la família empresària i vetllar per al seu desenvolupament personal i professional. El protocol ha de servir per formar i també per informar als components de la família perquè siguin capaços de desenvolupar en el futur el rol de propietaris responsables. A més de regular que alguns d’ells podran assumir també responsabilitats com a consellers, directius o treballadors.
Les principals funcions del protocol familiar són:
Identificar la missió, visió i valors de la família empresària, és a dir les raons que motiven a la família a participar conjuntament en el projecte empresarial.
Definir l’estructura i els òrgans de govern de la família i de l’empresa.
Gestionar les expectatives dels distints membres de la família respecte del paper que volen desenvolupar en la gestió de la seva empresa.
A nivell econòmic, deixar clar aspectes com el procés de transmissió de la propietat, les remuneracions tant del consell d’administració com les que es perceben com a gestors.
Posar-se d’acord en tots aquests temes requereix fer un procés de reflexió i debat conjunt entre tots els membres de la família que decideixin participar en l’empresa familiar des dels seus diferents rols.